Retouren

Retoure / Rücksendung

Sie haben als Verbraucher 14 Tage Retourenrecht bei online gekaufter Ware!

Wichtiger Hinweis: Wir akzeptieren keine Rücksendungen getragener oder gebrauchter Ware. Diese Artikel werden nach einer internen Überprüfung auf Ihre Kosten an Sie zurückgesendet, wenn wir den Eindruck haben, dass sie getragen wurden. In diesem Fall werden Versandkosten berechnet.  Rücksendung von Hygine- / Textil- / Waffenpflegeartikeln ist ausgeschlossen. Details zur Widerrufsbelehrung 

Porto der Rücksendung

Um Ihnen bei einer Retoure innerhalb Deutschlands das Porto zu sparen, nutzen Sie bitte unser kostenfreies Retourenportal, um dir ein vorfrankiertes DHL-Adress-Etikett auszudrucken. Bei Fragen kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Unfreie Sendungen werden nicht entgegengenommen.

1.  Retouren Label erstellen: Hier gehts zum DHL Retourenportal

2. Retourenschein ausfüllen: PDF Retourenschein Huntersgooddeal hier runterladen 

Bitte legen Sie Ihrer Retoure den Retourenbegleitschein ausgefüllt bei. Diesen können Sie sich hier als PDF herunterladen. 

Rücksende-Adresse:

Bitte sende deine Retoure an:

Eurotape Media Services GmbH
Huntersgoodeal Top Hunt
Buckower Chaussee 134
12277 Berlin / Germany

Nutzen Sie bitte unser kostenfreies Retourenportal,

Die Verarbeitung Ihrere Retoure kann mehrere Tage dauern. Danke für Ihr Verständnis. Wir erstatten Ihnen Ihr Geld oder schicken Ihnen die gewünschte Ersatzlieferung.

Rückerstattung

Eine Rückerstattung kann nur erfolgen, wenn wir Ihre Ware in einwandfreiem Zustand zurückerhalten haben und die Rücksendung rechtzeitig erfolgte. Wir erstatten auf dem selben Wege wie wir die Zahlung erhalten haben.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe

Die Rückgabe muss im Originalzustand und in der Originalverpackung erfolgen. Es werden ausschließlich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in einem einwandfreiem, ungetragenen Zustand sind. Das Etikett muss noch an der Ware befestigt sein, Aufkleber dürfen nicht abgenommen sein und es dürfen keine Tragespuren vorhanden sein. Bei Kleidung und Schuhen ist es selbstverständlich, dass man diese anprobieren muss, um die Passform, Größe, etc. festzustellen. Bitte achten Sie jedoch darauf, dass Sie diese lediglich in der Form anprobieren, wie Sie es auch innerhalb eines Ladengeschäftes machen würden.
Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Wir akzeptieren keine Rücksendungen getragener oder gebrauchter Ware. Die Artikel werden nach einer internen Überprüfung auf Ihre Kosten an Sie zurückgesendet, wenn wir den Eindruck haben, dass sie getragen wurden und es wird in diesem Fall kein Geld zurückerstattet.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Bestellungen:

  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  • zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
  • zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.


Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen

  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
  • zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.